Notfall-Service, Hilfe zur Selbsthilfe mit Video-Chat:

Du bist gerade auf Reisen und benötigst dringend Hilfe wegen eines technischen Defekts!

Wer kennt das nicht, man ist in bester Urlaubsstimmung und ohne Vorankündigung versagt die Technik. Beispiele hierfür gibt es reichlich. Von der plötzlich durchgeschmorten Wasserpumpensicherung bis zum totalen Systemausfall, dem unerklärbaren Entladen des Aufbau-Akkus oder der nicht mehr ausfahrenden Trittstufe. Vielleicht hat auch die Sat-Anlage ihren Dienst einfach eingestellt... In jedem Fall wünscht man sich in diesem Moment schnelle Hilfe.
Da man nicht mit Kanonen auf Spatzen schießen sollte, ist der Pannendienst sicher nicht die erste Wahl. Die Fachwerkstatt zu Hause (sofern man einen Werkstattpartner hat, der das eigene Fahrzeug gut kennt) will das "Problem" gerne auf dem Hof stehen haben, vielleicht ist aber zu allem Unglück auch gerade Freitag 18 Uhr - ein Wochenende ohne Strom kann dann schnell zur Nervenprobe werden. Passiert so etwas im Sommer meldet sich die Kühltechnik schon nach wenigen Minuten und schreit nach Energie. Ist es gar Winter und Temperaturen weit unter dem Gefrierpunkt, merkt man sehr schnell, dass auch eine Gas- oder Dieselheizung nicht ohne Strom funktioniert.

Wie schön wäre es jetzt einen Techniker kontaktieren zu können und dem Problem per Video-Chat auf die Spur zu kommen? Häufig haben technische Störungen einfache Ursachen aber ohne Fachwissen ist die Suche oft mühsam und erfolglos.

Mein Angebot:

• Notfall-Service Kontakt per Mail / Telefon zur Problembeschreibung
• Lösen eines Video-Chat-Tickets mittels PayPal
• unmittelbar nach Zahlungseingang wird das Video-Chat-Ticket per E-Mail zugesandt
• Video-Chat wird gestartet
• technische Voraussetzungen - Smartphone mit Internetzugang und Datenvolumen
• Zielstellung ist vorrangig eine Fehlerdiagnose mit Unterstützung zur Selbsthilfe
• ist ein Werkstattaufenthalt erforderlich, kann ich auch Unterstützung bei der fachkompetenten Kommunikation anbieten - Sprachen: deutsch + englisch

 Kosten:

• Notfall-Service Erst-Kontakt  >  kostenlos
• Video-Chat - die Abrechnung erfolgt im Voraus durch Lösen eines Tickets - Der Ticket-Preis beträgt 95,20 EUR/Stunde incl. 19% MwSt.
• Die Rechnung mit PayPal-Link wird per -Mail übermittelt